फिंगर प्रिंट एक बार में ओके नहीं हो रहा
सर्वर के चक्कर में प्रत्येक उपभोक्ता का फिंगरप्रिंट दो बार से अधिक लेना पड़ रहा है, जबकि इसके पूर्व सिर्फ एक बार लिया जाता था। इसके कारण दुकानदारों व उपभोक्ताओं के मध्य विवाद की स्थिति निर्मित हो रही है। क्योंकि दोबारा फिंगरप्रिंट से समय दुगुना लगता है।
एक हितग्राही को 15 मिनट समय लग रहा
विक्रेता संघ के अनुसार सर्वर की दिक्कत के कारण प्रतिदिन समय बर्बाद हो रहा है। एक-एक हितग्राही को 15-15 मिनट का समय लग रहा है। जब से ई-पॉश मशीन आई है, तब से हर माह कुछ न कुछ समस्या लगी रहती है। कई बार हितग्राही लड़ाई-झगड़े पर उतर जाते हैं, समस्या का समाधान किया जाए।
साॅफ्टवेयर अपडेट होने के बाद शुरू हुई समस्या
जिले के सभी राशन दुकानों का ई-पॉस मशीन का साॅफ्टवेयर अपडेट किया गया। इसके चलते सभी दुकानदार के साथ हितग्राहियों की समस्या बढ़ गई है। कई बार सर्वर स्लो होने के फिंगर मैच नहीं हो रहा है। सुबह 10 बजे के बाद सर्वर की समस्या शुरू होती है। जिले के सभी दुकानों में एक साथ भीड़ जुट जाती है, जिसके कारण सर्वर की परेशानी होती है। दूसरी ओर इस समस्या का समाधान जिला स्तर पर भी संभव नहीं है। क्योंकि इसे राज्य स्तर पर ऑपरेट किया जाता है।
